Vanwege de toenemende zorgvraag en drukte aan de telefoon hebben wij een terugbelfunctie geïntroduceerd om efficiënter contact met de assistente mogelijk te maken.

Hoe werkt het?

• Druk optie 9 in voor een terugbelverzoek.
• Maak een terugbelafspraak binnen een tijdsblok dat u uitkomt.

De assistente heeft bij het terugbellen al uw gegevens bij de hand en kan u sneller helpen. Zo hopen we de wachttijd aan de telefoon te verminderen en u nog beter van dienst te zijn.

Waarom dit systeem?

We willen onze service verbeteren en het contact met de praktijk zo soepel mogelijk laten verlopen. Door gebruik te maken van de terugbelfunctie, kunnen we:

• Wachttijden verkorten.
• Beter inspelen op uw vragen en behoeften.

Wij moedigen u aan om dit systeem te gebruiken voor een snellere en betere service. Dank voor uw begrip en medewerking!